Poussées par les promesses de gains d'efficacité majeurs, les organisations s'engagent depuis plusieurs années dans la transformation digitale du processus purchase-to-pay (P2P). Cependant, la plupart rencontrent encore des difficultés à atteindre une numérisation et une automatisation complètes du processus. Bien que l'écart numérique entre les meilleurs performeurs et les autres soit important, il est possible de le réduire.
Dans cette évaluation quantitative détaillée, The Hackett Group mesure la performance du P2P à travers une approche globale du processus et de la prestation de service. L'étude compare les meilleurs performeurs à un groupe de pairs selon plusieurs critères, notamment :
- Ratio coût/dépense
- Coût par transaction
- Achats basés sur catalogue et sans intervention manuelle
- L’automatisation complète des traitements (straight through processing)
- Connectivité des factures
- et bien plus encore...
Où vous situez-vous par rapport à vos concurrents ? Découvrez-le dans ce rapport exclusif.